Перейти к основному содержимому

Частые вопросы

Если не нашли ответ — напишите в поддержку. Лучше сразу указать устройство, приложение и приложить скрин ошибки.

Как GEKON ускоряет интернет?​

GEKON подбирает более короткий и стабильный маршрут через сеть из 50+ узлов, снижая задержку и повышая пропускную способность.

Какие протоколы?​

Основной — VLESS. Дополнительно доступен Hysteria в Incy, Karing, Streisand и Shadowrocket. Если не знаете, что выбрать, начинайте с VLESS.

Какие приложения?​

Только клиенты с HWID: Happ, Incy, v2rayTun, Karing, Streisand, Shadowrocket. Рекомендуем Happ или Incy. Ссылка подписки одна и подходит для всех поддерживаемых клиентов.

HWID — идентификатор устройства. В Karing, Streisand и Shadowrocket передачу HWID нужно включить вручную — иначе подписка не загрузится. В Happ, Incy и v2rayTun это уже включено.

Сколько устройств?​

Зависит от тарифа. Актуальные условия всегда сверяйте на gekon.tech и в личном кабинете:

ТарифУстройстваОриентирПриложения
GEKON START199 ₽/месHapp, Incy
GEKON PROдо 5249 ₽/месHapp, Incy, v2rayTun, Karing, Streisand, Shadowrocket
GEKON DIAMONDдо 8399 ₽/месHapp, Incy, v2rayTun, Karing, Streisand, Shadowrocket
Бизнесбезлимитпо запросупо запросу

Докупка устройства — 50 ₽. Платформы: Windows, macOS, Linux, iOS, Android, Android TV.

Есть пробный период?​

3 дня без карты. Нажмите получить 3 дня. Если аккаунт уже есть — войти и активировать.

Это не оплата: страница оплаты триалом не является. Подарок 3 дня — другой сценарий: активировать подарок.

За суточный репост в VK или канале в боте можно получить ещё +24 часа. Это не триал и не gift.

Как активировать подарок 3 дня?​

Откройте ссылку подарка или бота. Свои коды — в разделе Подарки. Подробнее: инструкция.

Что такое ссылка подписки?​

Это длинная ссылка, которую вы добавляете в VPN-приложение. По ней приложение получает список серверов GEKON и обновляет его. Это не отдельная оплата и не публичная ссылка — не отправляйте её посторонним.

Как сменить сервер?​

Отключитесь в приложении, выберите другой сервер из списка и подключитесь снова.

Можно на телевизоре?​

Да, Android TV — инструкция.

Можно на роутере?​

Официально не сопровождаем. На части моделей возможно самостоятельно, на свой риск.

Можно торренты при включённом клиенте?​

Нет. Скачайте torrent-файл при необходимости, загрузку ведите с выключенным клиентом. См. условия.

Почему в приложении реклама?​

В Happ / Incy / Karing / Streisand / v2rayTun / Shadowrocket рекламы сервиса GEKON нет. Если видите рекламу — вы, скорее всего, в другом клиенте. Вернитесь к списку.

Как получить поддержку?​